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Portátil con globo de diálogo de feedback en pantalla naranja.

Programa de comentarios de los clientes

Participa en el programa de comentarios de clientes de igus®. Comparta su experiencia y ayúdenos a dar forma al futuro de nuestros productos digitales. Estamos deseando escuchar sus opiniones y descubrir cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades. Su contribución es decisiva: avancemos juntos.

Ideas exclusivas e influencia

Al participar en nuestro programa de usuarios, tiene la oportunidad única de influir en el desarrollo de nuestros productos y servicios digitales. Sus aportaciones tendrán un impacto directo en el diseño y la funcionalidad de nuestra gama de productos, y garantizarán que se tengan en cuenta sus preferencias y necesidades.

Comunicación directa y apoyo personal 

Como participante, puede comunicarse con nuestro equipo de desarrollo de productos y hacer preguntas sobre nuestros productos y servicios digitales, expresar sus preocupaciones y dar su opinión.

Diseñe con nosotros el futuro de los productos digitales

Usted participa en la orientación de nuestras ofertas futuras. Sus comentarios e ideas desempeñarán un papel crucial en el desarrollo de nuestros productos y servicios digitales para satisfacer mejor sus necesidades.

Nuestro programa en detalle: visión de nuestro enfoque

Prototipo de feedback móvil en un smartphone frente a la tienda online en el portátil.

Prototipos clicables

Recibirá acceso a nuestros prototipos clicables a través de un enlace, donde podrá probar nuestras soluciones digitales de forma interactiva e independiente. Utilizamos sus comentarios para trabajar en la realización de sus requisitos en un proceso iterativo. No hay respuestas correctas o incorrectas: se trata de recibir y poner en práctica sus comentarios sinceros y sin filtros.

Un cliente da feedback en un portátil con iconos de valoración y estrellas.

Encuestas

Le enviamos encuestas sobre los temas y productos digitales de igus con los que entra en contacto a diario para incorporar su opinión experta a nuestros procesos de diseño. Tenemos claro que para ser mejores en la solución de tus problemas, necesitamos tomar como base tu punto de vista.

Persona en una videollamada con entrevista de feedback en el portátil.

Entrevistas en línea

En las entrevistas en línea, tiene la oportunidad de compartir sus sugerencias personales de mejora y sus deseos con nuestros especialistas. En estas entrevistas recogemos opiniones directas y tenemos la oportunidad de debatir y analizar en profundidad los problemas.