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Vendortec Chile

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Edificio Centro Maipú

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Garantía para cadenas portacables


¿Por qué una garantía para cadenas portacables? La vida útil de las cadenas portacables a menudo supera los 10 años (en función de la aplicación, de las condiciones del entorno y de los parámetros dinámicos). Con el nuevo servicio de garantía, el cliente puede configurar su aplicación individual estando seguro de que lo hace correctamente. Esto le permite elegir siempre la cadena portacables más económica con un funcionamiento fiable.
 
¿Cuándo empieza la garantía?La garantía se aplica a las compras de cadenas portacables realizadas a partir del 15 de febrero de 2020 y el plazo comienza a contar a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre todos los componentes de la cadena portacables que fallen debido al desgaste.
 
¿Cuándo termina la garantía?Después de 36 meses desde la fecha de entrega.
 
¿Existe alguna garantía para los cables del interior de la cadena portacables?igus® ofrece una garantía de 36 meses para los cables chainflex® utilizados en cadenas portacables. Más información
 
¿En qué países se aplica la garantía para cadenas portacables?La garantía para cadenas portacables es internacional. La autoridad expedidora es igus GmbH, independientemente del país desde el que se solicite el certificado de garantía mediante el calculador de vida útil.

¿Qué cubre la garantía exactamente?igus® se compromete a sustituir el producto de forma gratuita durante todo el período de la garantía (envío desde almacén). La garantía solo se aplica a los componentes de las cadenas portacables igus® que presenten fallos como consecuencia del desgaste.
 
¿Qué queda excluido de la garantía de las cadenas portacables?Se excluyen los componentes dañados por un montaje inadecuado.
 
¿El envío de recambios prolonga el plazo de la garantía?La sustitución de componentes no amplía el período de garantía.
 
¿Cuándo se aplica la garantía de vida útil?La garantía de vida útil para las cadenas portacables es válida para el número de carreras dobles calculadas en el calculador de vida útil de igus o durante un máximo de 36 meses a partir de la fecha de entrega. Se aplicará lo que ocurra primero.
 
La garantía se aplica a todas las cadenas portacables que pueden ser seleccionadas en el calculador de vida útil.

Solicitar garantía para cadenas portacables

Mejora tecnológica

Mejora tecnológica

  • Garantía de 36 meses en todos los componentes de la cadena portacables que fallan por desgaste1
  • La herramienta online determina el tiempo de funcionamiento de las cadenas portacables en carreras dobles 
  • Introduzca los parámetros de aplicación personalizados conforme a sus requisitos 
  • Seguridad garantizada de la interpretación con precisión de su aplicación personalizada
  • Datos de más de 10 mil millones de ciclos de cadena portacables por año
  • Genere un certificado de garantía con el calculador de vida útil de cadena portacables 
  • También ofrecemos una garantía de 36 meses para cables chainflex usados en cadenas portacables
1La garantía de la vida útil de cadenas portacables indicada es válida para el número de carreras dobles calculado conforme al calculador de vida útil online de igus®

Reducción de costes

Reducción de costes

  • Seleccionamos siempre la cadena portacables más económica que funcione con seguridad 
  • Piezas de recambio gratuitas para cadenas portacables que fallen debido al desgaste
  • Reciba el certificado de garantía por correo electrónico
  • Reduzca costes de proceso con más herramientas online de igus® 

Testado en el laboratorio de igus®

Testado en el laboratorio de igus®

  • A partir de los datos obtenidos en el laboratorio de pruebas, el calculador de vida útil para cadenas portacables determina la duración de funcionamiento de las cadenas portacables estándar de igus® en aplicaciones específicas
  • En total, más de 4.000 pruebas y de 7.500 resultados de ensayos alimentan esta herramienta online
  • Cada día se añade información de más test con el objetivo de afinar aún más la precisión de los cálculos de vida útil

Ventaja ecológica

Ventaja ecológica


Así de simple:

Calculador de vida útil

Acceda al calculador de vida útil e introduzca los parámetros de la aplicación

Calculador de vida útil

Haga clic en "Calcular" para determinar la vida útil de la cadena portacables

Certificado de garantía

Solicite el envío a su dirección de correo electrónico del certificado de garantía haciendo clic en "Solicitar el certificado de garantía de 36 meses"

Solicitar garantía para cadenas portacables

La base de todos los cálculos de la vida útil

En su laboratorio de pruebas de 3.800 m², igus® determina la vida útil de sus productos sometiéndolos a las condiciones más adversas hasta que alcanzan su nivel límite y fallan. Cada año se llevan a cabo 10.000 millones de ciclos de prueba de cadenas portacables.  
 
A partir de los datos obtenidos en el laboratorio, el calculador de vida útil para cadenas portacables determina la duración de las cadenas portacables estándar de igus en aplicaciones específicas. Más de 4.000 pruebas y de 7.500 resultados de ensayos alimentan la herramienta online. Cada día se añaden más datos con el objetivo de afinar aún más la precisión de los cálculos. Este es el motivo por el que igus es el único proveedor que ofrece 36 meses de garantía para sus cadenas portacables..


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